Φιλικός διακανονισμός: τι κάνεις μετά από τρακάρισμα χωρίς τραυματίες

Τι είναι ο φιλικός διακανονισμός

Ο φιλικός διακανονισμός σού επιτρέπει, όταν δεν φταις για ένα τρακάρισμα, να πάρεις την αποζημίωση από τη δική σου ασφαλιστική εταιρεία και όχι από την εταιρεία του οδηγού που σε χτύπησε. Η δική σου εταιρεία πληρώνει για λογαριασμό της άλλης και μετά συμψηφίζονται μεταξύ τους.

Δεν είναι νόμος. Είναι συμφωνία ανάμεσα σε ασφαλιστικές εταιρείες, που λειτουργεί μέσα στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) από το 2000 με το όνομα «Σύστημα Άμεσης Πληρωμής» (Σ.Α.Π.). Η ισχύουσα έκδοση είναι του Φεβρουαρίου 2026 και το μητρώο μελών για το 2026 έχει 26 εταιρείες και υποκαταστήματα.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί τη διαδικασία με βάση το επίσημο κείμενο της Συμφωνίας και τον ΚΟΚ· όλα τα κείμενα που χρησιμοποιούμε είναι στις πηγές και νομοθεσία. Ενημερωτικό περιεχόμενο — δεν αντικαθιστά την ασφαλιστική σου εταιρεία, τον ασφαλιστικό σου διαμεσολαβητή ή δικηγόρο. Δεν συγκρίνουμε ασφαλιστικές και δεν δίνουμε τιμές.

Τρακάρισμα χωρίς τραυματίες: τι κάνεις στο σημείο

Ο ΚΟΚ σε υποχρεώνει να σταματήσεις, να ασφαλίσεις το σημείο και να δώσεις τα στοιχεία σου, όσο μικρή κι αν είναι η ζημιά (άρθρο 47 ν. 5209/2025). Αστυνομία καλείς υποχρεωτικά μόνο με τραυματία ή όταν δεν μπορείς να κάνεις μόνος το σημείο ασφαλές. Με ζημιές μόνο στα αυτοκίνητα, τα βήματα είναι αυτά:

1. 1

   Σταμάτα και ασφάλισε το σημείο

   Αλάρμ, γιλέκο αν έχεις, τρίγωνο πιο πίσω. Αν δεν μπορείς να κάνεις το σημείο ασφαλές, ειδοποίησε την αστυνομία.

2. 2

   Βεβαιώσου ότι κανείς δεν χτύπησε

   Ακόμη και ελαφρύς πόνος μετράει. Με τραυματία καλείς υποχρεωτικά την αστυνομία (100) και μένεις εκεί ως να έρθει· για ασθενοφόρο το 166.

3. 3

   Φωτογράφισε πριν μετακινήσεις

   Θέση των αυτοκινήτων, ζημιές από κοντά και από μακριά, πινακίδες, σήματα και φανάρια της διασταύρωσης.

4. 4

   Ανταλλάξτε στοιχεία

   Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, δίπλωμα, άδεια κυκλοφορίας, ασφαλιστική εταιρεία και αριθμός συμβολαίου. Ο ΚΟΚ σε υποχρεώνει να τα δώσεις αν σου τα ζητήσουν.

5. 5

   Συμπληρώστε μαζί τη φιλική δήλωση

   Ένα έντυπο για δύο οχήματα, υπογραφή και από τους δύο. Αν διαφωνείτε για το τι έγινε, μην υπογράψεις κάτι που δεν ισχύει.

6. 6

   Πες το στην ασφαλιστική σου

   Δήλωσέ το αμέσως, με το δικό σου αντίτυπο του εντύπου και τις φωτογραφίες. Για την υποχρεωτική ασφάλιση το όριο είναι 8 εργάσιμες (π.δ. 237/1986 άρθρο 9 §1), ο γενικός νόμος δίνει 8 ημέρες (ν. 2496/1997 άρθρο 7 §1): ο πιο αυστηρός αριθμός είναι οι 8 ημέρες.

Αν φύγεις χωρίς να αφήσεις στοιχεία

Αν χτυπήσεις παρκαρισμένο αυτοκίνητο και ο ιδιοκτήτης δεν είναι εκεί, έχεις 24 ώρες για να του δώσεις τα στοιχεία σου, με σημείωμα ή μέσω του πλησιέστερου αστυνομικού τμήματος. Αν φύγεις χωρίς να το κάνεις, η παράβαση είναι κατηγορίας Ε3-Β: πρόστιμο 350 €, αφαίρεση διπλώματος για 30 ημέρες και ποινή φυλάκισης έως 6 μήνες ή χρηματική ποινή (άρθρο 47 §3 ν. 5209/2025). Αν υπήρχε τραυματίας και φύγεις χωρίς να βοηθήσεις ή χωρίς να ειδοποιήσεις την αστυνομία, το πρόστιμο είναι 1.200 €, με αφαίρεση διπλώματος για 180 ημέρες και φυλάκιση τουλάχιστον 3 μηνών (άρθρο 47 §4). Δες όλα τα πρόστιμα του ΚΟΚ ανά παράβαση και την ενότητα ΚΟΚ και πρόστιμα.

Πώς συμπληρώνεται το έντυπο της φιλικής δήλωσης

Η φιλική δήλωση τροχαίου ατυχήματος είναι το ευρωπαϊκό έντυπο σε δύο αντίτυπα, ένα για κάθε οδηγό. Το βρίσκεις στο ντουλαπάκι, το παίρνεις από την εταιρεία σου ή το τυπώνεις από την ΕΑΕΕ. Η Τράπεζα της Ελλάδος ορίζει ότι η εταιρεία σού δίνει έντυπο δήλωσης ατυχήματος μαζί με το συμβόλαιο (ΠΕΕ 87/2016, άρθρο 7).

Για να ισχύσει στη Συμφωνία, πρέπει να έχουν συμπληρωθεί τουλάχιστον τα πεδία 1 (ημερομηνία), 2 (τόπος), 3 (τραυματίες), 4 (άλλες υλικές ζημιές), 6 έως 9 (ασφαλισμένος, όχημα, ασφαλιστική, οδηγός), 12 (συνθήκες), 13 (σχεδιάγραμμα) και 15 (υπογραφές). Τρία πράγματα που λίγοι ξέρουν:

• Τα τετραγωνάκια του πεδίου 12 μετράνε περισσότερο από το σχεδιάγραμμα. Αν διαφωνούν, κρατιέται το τετραγωνάκι.
• Οι «Παρατηρήσεις» (πεδίο 14) μετράνε μόνο αν δεν τις αμφισβητεί ο άλλος οδηγός. Μη γράφεις εκεί κάτι που ο άλλος δεν δέχεται, και μην αφήνεις κενά που μπορεί να συμπληρωθούν αργότερα.
• Αν γραφτούν δύο έντυπα με υπογραφές και των δύο, λαμβάνονται υπόψη μόνο όσα γράφουν και τα δύο το ίδιο.

Σήμερα δεν είναι πια απαραίτητη για την ένταξη μιας ζημιάς στο Σ.Α.Π. η συμπλήρωση του εντύπου της Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος.

Χωρίς κοινό έντυπο, η εταιρεία σου κρίνει με βάση τη δική σου δήλωση ατυχήματος και ρωτά ηλεκτρονικά την εταιρεία του άλλου, που έχει 5 εργάσιμες για να απαντήσει (άρθρο 9α της Συμφωνίας). Παίρνει περισσότερο χρόνο και η ευθύνη αμφισβητείται πιο εύκολα· γι’ αυτό το υπογεγραμμένο έντυπο αξίζει τον κόπο.

Ψηφιακή φιλική δήλωση από το κινητό

Η Συμφωνία επιτρέπει ρητά η φιλική δήλωση να συμπληρωθεί και ηλεκτρονικά (άρθρο 5 §3). Κοινή εφαρμογή για όλες τις εταιρείες ή υπηρεσία στο gov.gr δεν βρήκαμε σε επίσημη πηγή στις 17/10/2026: Υπό επιβεβαίωση. Ρώτα την εταιρεία σου αν δέχεται ψηφιακή δήλωση και κράτα πάντα ένα χάρτινο έντυπο στο αυτοκίνητο.

Πότε εφαρμόζεται και πότε όχι

Στο έντυπο δεν χρειάζεται να γράψετε ποιος φταίει: περιγράφετε τι έγινε, και την ευθύνη την κατατάσσει η εταιρεία σου με τον Πίνακα Υπαιτιοτήτων. Ο φιλικός διακανονισμός εφαρμόζεται όμως μόνο αν ισχύουν μαζί οι προϋποθέσεις του διαγράμματος. Το αν η εταιρεία του άλλου είναι μέλος το ελέγχεις στο μητρώο μελών 2026 της ΕΑΕΕ· καλύπτει και ατυχήματα στο εξωτερικό, αν και οι δύο εταιρείες είναι μέλη.

Μπαίνει η ζημιά σου στον φιλικό διακανονισμό;

Σύγκρουση οχημάτωνΤουλάχιστον δύο οχήματα. Μετράει και ζημιά από αντικείμενο που έπεσε από το άλλο όχημα.

Και οι δύο ασφαλιστικές μέληΣτο μητρώο της Συμφωνίας για τη χρονιά του ατυχήματος (26 μέλη το 2026).

Μέσα στα όριαΥλικές ζημιές έως 6.500 € ανά όχημα· σωματικές βλάβες έως 12.000 € ανά άτομο.

Ναι, σε αποζημιώνει η δική σου εταιρείαΣτο ποσοστό που δεν φταις, 100% ή 50%.

Πριν κάνεις οτιδήποτε, έλεγξε ότι το άλλο αυτοκίνητο είναι ασφαλισμένο, με τον αριθμό κυκλοφορίας στον έλεγχο ασφάλισης της ΕΑΕΕ ή στο hic.gr. Ένα αυτοκίνητο σε ακινησία που κυκλοφορεί χωρίς ασφάλεια αντιμετωπίζεται ως ανασφάλιστο. Τι ισχύει γενικά για την υποχρεωτική ασφάλιση θα το βρεις στην ενότητα ασφάλιση αυτοκινήτου.

Όριο ποσού: 6.500 € για υλικές ζημιές

Το άρθρο 11 της Συμφωνίας ορίζει όριο 6.500 € για τις υλικές ζημιές του οχήματος, σε ισχύ από την 1/4/2010. Στο ποσό μετρούν η επισκευή ή η ολική καταστροφή με τους φόρους, η μεταφορά του αυτοκινήτου και, για δίκυκλο, το κράνος, τα ρούχα και η βαλίτσα. Αν η ζημιά είναι μεγαλύτερη, η Συμφωνία δεν εφαρμόζεται και απευθύνεσαι στην εταιρεία του υπαιτίου. Αν το αυτοκίνητο κριθεί ολική καταστροφή και ψάχνεις άλλο, υπολόγισε πρώτα το πραγματικό κόστος αγοράς μεταχειρισμένου.

Για σωματικές βλάβες του αναίτιου οδηγού και των επιβατών του το όριο είναι 30.000 € ανά ατύχημα και 12.000 € ανά άτομο, από την 1/9/2011. Ένα χαμηλότερο όριο 6.000 € υπάρχει μόνο για τις δικές του σωματικές βλάβες του οδηγού που φέρει ευθύνη 50% (Παράρτημα 9 §12). Η πραγματογνωμοσύνη για υλικές ζημιές είναι υποχρεωτική όταν η ζημιά ξεπερνά τα 300 €.

Τα όρια του φιλικού διακανονισμού

Σωματικές βλάβες, ανά ατύχημα30.000 €

Σωματικές βλάβες, ανά άτομο12.000 €

Υλικές ζημιές οχήματος6.500 €

Υλικές ζημιές με ευθύνη 50/503.250 €

Το σημείο που λείπει από τους περισσότερους οδηγούς: όταν η ευθύνη μοιράζεται 50/50, το όριο των 6.500 € ισχύει για όλο το ατύχημα. Έτσι κάθε εταιρεία πληρώνει στον πελάτη της έως 3.250 €, το μισό της ζημιάς του (Παράρτημα 10 §9). Για ζημιά 4.000 € με ευθύνη 50%, παίρνεις 2.000 €.

Ποσοστά ευθύνης: μόνο 100% ή 50%

Καθορίζονται μόνο δύο ποσοστά ευθύνης δηλαδή 100% ή 50%.

Η εταιρεία σου κατατάσσει το ατύχημα σε μία από τις περιπτώσεις του Πίνακα Υπαιτιοτήτων, με βάση τη φιλική δήλωση ή τη δική σου δήλωση. Αν υπάρχει έκθεση της αστυνομίας, αυτή υπερισχύει. Στην κατάταξη δεν μετρούν η ταχύτητα, τα φώτα και το υπερφορτωμένο όχημα. Για περίπτωση που δεν προβλέπεται, εφαρμόζεται η πιο κοντινή του Πίνακα.

Αν φταις 100%, δεν παίρνεις τίποτα για το δικό σου αυτοκίνητο από την υποχρεωτική ασφάλιση· μόνο αν το συμβόλαιό σου έχει κάλυψη ιδίων ζημιών, με τους όρους της. Η Συμφωνία εφαρμόζεται κανονικά και όταν υπάρχει κάλυψη ιδίων ζημιών (άρθρο 8 §3). Αν και πώς αλλάζει το ασφάλιστρό σου μετά από ζημιά, το γράφει το δικό σου συμβόλαιο· ρώτα την εταιρεία σου.

Προθεσμίες: μέχρι πότε δηλώνεις και πότε πληρώνεσαι

Δήλωσέ το αμέσως. Για την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου, το π.δ. 237/1986 άρθρο 9 §1 (ν. 3557/2007 άρθρο 6) βάζει όριο «το αργότερο εντός οκτώ (8) εργάσιμων ημερών»· ο γενικός νόμος για την ασφαλιστική σύμβαση (ν. 2496/1997 άρθρο 7 §1) δίνει 8 ημέρες, και μάλλον αφορά τις προαιρετικές καλύψεις. Ο πιο αυστηρός αριθμός είναι οι 8 ημέρες. Ισχύς του κειμένου του 2007: Υπό επιβεβαίωση. Διάβασε και τι γράφει για τη δήλωση ζημιάς το δικό σου συμβόλαιο.

αμέσως, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και το αργότερο εντός οκτώ (8) εργάσιμων ημερών, αφότου έλαβαν γνώση του ατυχήματος.

Ο λήπτης της ασφάλισης υποχρεούται εντός οκτώ (8) ημερών από τότε που έλαβε γνώση της επέλευσης της ασφαλιστικής περίπτωσης να ειδοποιήσει τον ασφαλιστή.

Οι προθεσμίες μετά το ατύχημα

1. Στο σημείοΣταματάς και δίνεις τα στοιχεία σου (ΚΟΚ, άρθρο 47)· συμπληρώνετε και τη φιλική δήλωση.
2. 24 ώρεςΑν χτύπησες παρκαρισμένο αυτοκίνητο χωρίς τον ιδιοκτήτη, του αφήνεις τα στοιχεία σου ή τα δίνεις στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα.
3. Αμέσως, έως 8 εργάσιμες ή 8 ημέρεςΕιδοποιείς την ασφαλιστική σου. Για την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου το π.δ. 237/1986 άρθρο 9 §1 (ν. 3557/2007 άρθρο 6) γράφει «αμέσως» και το πολύ 8 εργάσιμες· ο γενικός νόμος (ν. 2496/1997 άρθρο 7 §1) δίνει 8 ημέρες. Ο πιο αυστηρός αριθμός είναι οι 8 ημέρες.
4. 5 εργάσιμεςΑν δεν υπάρχει κοινό έντυπο, η εταιρεία του άλλου απαντά στη δική σου μέσα σε 5 εργάσιμες (Συμφωνία, άρθρο 9α).
5. ΑμελλητίΗ Συμφωνία ζητά από την εταιρεία σου να σε αποζημιώσει «αμελλητί» όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις (άρθρο 6 §3), χωρίς συγκεκριμένη προθεσμία.
6. Αν πας στην εταιρεία του υπαιτίουΙσχύουν οι προθεσμίες της Τράπεζας της Ελλάδος: πραγματογνωμοσύνη σε 15 ημέρες, γραπτή προσφορά ή απάντηση σε 3 μήνες, πληρωμή το πολύ 10 ημέρες μετά την προσφορά (ΠΕΕ 87/2016 και π.δ. 237/1986, άρθρο 6 §6).
7. 24 μήνεςΗ εταιρεία πρέπει να δηλώσει την πληρωμή στο Γραφείο Συμψηφισμού μέσα σε 24 μήνες από το ατύχημα (άρθρο 19 §2)· αν περάσουν, μπορεί να μην μπορεί να σε πληρώσει μέσω Συμφωνίας. Μην αφήνεις τη ζημιά να περιμένει.

Από ποιον αποζημιώνεσαι και τι υπογράφεις

Αν δεν φταις, η δική σου εταιρεία στέλνει πραγματογνώμονα με δικά της έξοδα και σε πληρώνει στο ποσοστό που φταίει ο άλλος. Για ιατρικά έξοδα με πρωτότυπες αποδείξεις έως 500 € ανά άτομο δεν χρειάζεται ιατρική πραγματογνωμοσύνη.

Με την πληρωμή υπογράφεις εξοφλητική απόδειξη. Με αυτήν δηλώνεις ότι δεν έχεις άλλη απαίτηση για το ατύχημα, ούτε από τις δύο εταιρείες ούτε από τον άλλο οδηγό (άρθρο 17 §2). Αν πιστεύεις ότι η ζημιά σου είναι μεγαλύτερη, ζήτα πρώτα γραπτή αιτιολόγηση· μετά την υπογραφή δεν ζητάς τίποτα επιπλέον.

Η Συμφωνία δεν σου δίνει δικαίωμα να πας την εταιρεία σου στα δικαστήρια με βάση αυτήν, αλλά κρατάς πάντα το δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση από την εταιρεία του υπαιτίου (άρθρο 3). Αν πας πρώτα σε εκείνη, μπορεί να σε στείλει στη δική σου· αν αρνηθείς, είναι υποχρεωμένη από τον νόμο να διακανονίσει η ίδια τη ζημιά. Αν βρεις κάτι που άλλαξε στη Συμφωνία, στείλε μας διόρθωση.

Ειδικές περιπτώσεις

Τρία ή περισσότερα αυτοκίνητα

Η Συμφωνία εφαρμόζεται αν το ατύχημα μπορεί να «σπάσει» σε ζευγάρια οχημάτων. Το όριο των 6.500 € ισχύει για κάθε ζευγάρι χωριστά. Αν ένα αυτοκίνητο χτύπησε διαδοχικά δύο άλλα, κάθε αναίτιος αποζημιώνεται από τη δική του εταιρεία.

Ελαφρύς τραυματισμός

Καλύπτονται και μικρές σωματικές βλάβες του αναίτιου οδηγού και των επιβατών του, μέσα στα όρια. Η αστυνομία όμως καλείται υποχρεωτικά, και συμπληρώνετε και τη δήλωση στην πίσω όψη του εντύπου.

Δες επίσης: μικτή ασφάλεια: τι καλύπτει και η υποχρέωση για φωτιά και πλημμύρα · οδική βοήθεια: τι καλύπτει και πώς την καλείς · πώς ελέγχεις με την πινακίδα αν το άλλο αυτοκίνητο είναι ασφαλισμένο.

Συχνές ερωτήσεις